1、您对门诊护理人员的服务效率和服务态度是否满意?
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2、您对门诊医生服务态度如何？
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3、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？
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4、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意?
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5、您对医技科室（B超、心电图、放射、化验室）人员的服务效率和服务态度是否满意?
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6、您对病房护理人员的服务态度如何？
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7、您对病房医生服务态度如何？
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8、您在挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间：
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9、您对医院的环境、设施、卫生等是否满意？
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10、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意：
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11、您对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作是否满意
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12、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况：
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13、总体来说，您对医院的总满意度？
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